光雾山镇：“赶集摆摊”听民声 为民解忧办实事
时间：2024-06-05 分享给好友：
为破解基层发现问题难、发现问题不精准等难题，光雾山镇人大主席团摒弃“被动等待”的传统观念，主动将民生工作触角向下延伸，开展群众“赶集日”接访活动，既方便群众就近反映问题诉求，又最大限度地减轻诉求成本，增进干群关系。
活动现场，镇干部采用政策解读、咨询受理、问题征集相结合的方式，现场收集群众意见建议，并实行“分类清单”管理机制。对涉及民生类诉求进行分类登记、分层督办，确保问题得到及时有效处理。民生类问题，各责任办所将集中研判、逐一梳理分析、分类处理；对于业务范围内的问题，优先核查、及时反馈；对于业务范围外的问题，积极协调相关职能部门履职尽责，全力解决群众合理诉求，并跟踪督办处理结果。通过构建“下访+分办（交办）+督办+回访”的工作闭环，实现了多部门协同作战，提升了问题处理的效率和质量。
5月31日活动当天，共收集群众反映问题19个，其中现场解释答复工作8个，分责任办所落实办结时限11个。此次活动不仅增进了干群之间的沟通与理解，也为群众提供了一个便捷高效的诉求表达渠道。
“赶集日”接访活动是光雾山镇加强政府与群众联系的重要实践，下一步将继续深化群众工作，将群众上访转变为干部下访，更加贴近民生、倾听民心，努力将矛盾问题化解在萌芽状态，切实提升群众的“获得感、幸福感、安全感”，为构建和谐社会贡献力量。