南江县水务局高度重视人大代表建议办理工作，将其视为落实科学发展观、开展创先争优、加强“四个特别”作风建设的重要工作，在办理工作中做到“四个一”，突出重点、务实办理，实现了按时办结率、见面率、回复率、代表满意率四个100﹪。

    落实一套班子，加强组织领导

    为切实做好人大代表建议意见的办理工作，成立了以局党委书记、局长任组长，相关分管领导为副组长，相关股室负责人为成员的建议办理工作领导小组。及时召开专题会议安排部署建议意见的办理工作，制定并下发了《关于认真办理人大代表建议和政协委员提案的通知》（南水[2011]53号），明确了办理责任、办理时限和相关要求。严格实行主要领导负总责、分管领导直接抓、办公室牵头抓、职能股室和承办人员具体办的“四级责任制”。

    坚持一个原则，积极务实办理

    按照“办理完毕方回复、办理过程多沟通、办理时间不过期和问题解决必须彻底”的要求，始终坚持“凡是能够解决的必须彻底解决；应当解决但目前还不具备条件的，创造条件，明确时限，尽快解决”的原则。以真正解决实际问题为出发点，开展办理工作。如在办理刘建林代表提出的《将杨家河社区污水排放纳入县城统一规划》的建议时，我们从大局着眼，从规划实际出发，积极申报，将杨家河社区污水收集纳入县城统一规划。拟在近三年将沿杨家河两岸建设DN300污水收集次干管7公里，彻底解决杨家河社区污水排放的问题。目前，已建成杨家河社区污水收集次干管2.1公里，其它部分将在管网建设资金到位后迅速实施。

    建立一项制度，加强督办工作

    在明确办理时限和相关要求的同时，为高质量办理好每一条建议，建立了严格的督办工作制度，每一条建议逐一制定办理方案，并认真执行，同时局党委会和行政办公会两次将此提上会议议程进行专题研究，并安排了专人对办理情况进行全过程跟踪督办。坚持做到全面督办与重点督办相结合、书面答复与现场办理相结合、开展办理与改进工作相结合，要求督办单位必须与代表面对面沟通，切实加强会商与协商，努力形成通力合作、密切配合的局面，倾心倾力一丝不苟办好每一个建议意见。如在办理尹延玖代表提出的《加大对地质灾害区人畜安全饮水的投入力度》建议时，水务局承办人员两次会同南江镇人民政府、水洞村干部及群众代表，深入该村实地踏勘，了解缺水原因，依据实际情况制定解决方案，进行勘测设计，及时向上级申报。该建议的办理让提出该建议的代表非常满意，也赢得了当地人民群众的理解和支持。

    召开一次会议，深入加强沟通

    建议意见办理结束时，该局组织召开人大代表建议意见办理工作座谈会。会上，首先就全年所有建议意见的办理情况进行通报，再由参会人大代表就水务局办理建议的情况发表意见并填写《意见反馈表》。此举进一步加强了与人大代表的深入沟通，对进一步改进办理工作将起到重要的作用。