一是提高对信访工作的思想认识,增强责任感,切实把信访稳定工作作为当前各项工作的首要任务来抓。成立了以乡长为组长的信访稳定工作领导小组,加强工作领导,同时要求各村(居)委成立信访稳定应急小组,实行专人接待制度。
二是严格落实领导分包及责任追究制度。做到责任明确,落实到人,并加大值班督查力度,决不能发现空岗、漏岗现象。
三是要求信访工作人员主动深入村居对可能出现的隐患进行全面排查摸底,并及时报告情况,及时掌握信访苗头,早作预防,把问题解决在萌芽状态。
四是紧扣“三个着力点”,实现“四个确保不发生”。即着力稳定本地的重点信访对象,着力解决群众合理的又能立即解决的实际问题,着力解决越级访、集体访、重复访的隐患排查。实现“四个确保不发生”,即确保不发生越级访,确保不发生群体访,确保不发生重复访,确保不发生群体性事件。