“XX楼盘的电梯为什么频繁地出故障，该谁维护保养？怎么降低故障率？”“XX小区污水管出水口高于排水管30厘米的问题为什么久拖不决？”“你们要怎样打破居民不满意物业服务就不交物业管理费而物业收不到钱就不尽责的怪圈？”“我们县究竟有多少家资质齐全的物业公司，物业准入制度的执行到底是个什么情况？”

12月26日，南江县人大对县城物业管理的专题询问会上，连珠炮似的问题不断抛给县人民政府和物业主管部门。与会委员58个问题中，既有制度方面的质疑，也有对个案的追根究底。而在会前，15分钟的暗访专题片已经让一些物业公司的老总流下汗来。

民有所呼，必有所应。这是南江县人大常委会主任万林被问及为什么要对物业管理开展专题询问时的回答。

南江县的物业管理是在5.12后才逐渐进入南江人民的生活中，随着城市框架的拉大，原来职工住宅靠单位、小区管理靠社区的管理模式逐渐转化。物业管理与居民需求的矛盾日渐突出。物业公司的介入给居民带来了极大方便，同时也暴露了很多问题，诸如物业公司良莠参半、居民素质参差不齐、配套设施不完善、楼盘遗留问题多等问题层出不穷，居民动不动就跑到县政府提意见。根据这些情况，南江县人大常委会决定对县城物业管理开展专题询问。县人大城环资委组织人大代表经过几个月的调研和访查，搜集了大量小区、楼盘的相关问题，整理群众意见及代表建议，制作了暗访专题片。县人大常委会于12月26日召集县人民政府及相关业务部门、县城物业公司，全县规模较大的集镇政府负责人、部分社区干部、业主代表，对县城物业管理开展现场询问。

县人民政府向大会作了对《四川省物业管理条例》的贯彻实施情况汇报。县人大常委会组成人员及参会代表即刻向住建局、房管局、规划局、执法局、城管局、环保局、治理办等单位提出询问，被点到的单位负责人逐一回答问题后，主持人、县人大常委会副主任李玉君一一征询提问者意见，如果回答满意即请下一位提问，如果不满意可再次提问，直到满意为止。

整场询问持续到中午12点40分，县人民政府副县长朱飞鹏向委员及代表承诺“照单全收意见、立即强化整改、限时报告人大”。

县人大主任万林在讲话中说，情为民所系，事为民所干，我们人大就是要在工作中发现群众需求，在监督中促进政府改善工作，既要关注县域经济社会发展的国计“大事”，也要关注群众吃喝拉撒的民生“小节”，今后，南江县人大还将在精准脱贫、厕所革命、乡村道路等细枝末节上下功夫，使广大群众的幸福感更强烈，获得感更明显。